每个行业都有旺淡季之分,货代行业也不例外。如果我们把销售数据制成图表,可以发现每年都会发生几次规律的波动。每个月要完成固定的销售任务,但是一年当中总会有几个月的业绩不是很好,我们是否可以将每个月固定的销售任务改成动态的、可调节的、可选择的任务份额,或者利用其它方式为公司创造价值,以便让业务员减少淡季时的业绩压力。
谈到销售任务,我们就不得不追诉到公司每年底或年初时制定的销售计划。大公司一般会把公司年业绩目标分配到各个部门,最终落实到个人。大部分货代公司都是这个模式,但也有例外。除了因旺淡季导致业务员的收入浮动之外,业务员的客户属性以及销售能力的强弱也会影响销售任务的完成。有能力的业务员完成任务会比较轻松,之后可能会进入消极工作模式;而能力弱的业务员则会对永远达不成的销售目标感到沮丧,甚至还会随时选择放弃;另外,还有一种可能:业务员为快速完成任务,会选择比正常值高的有风险的业务来做,从而为公司带来经营风险;还可能会发生因繁忙导致的服务质量下降问题。那如果将销售任务设计成动态的,或是业务员自行选择式的模式,则很容易降低以上情况的发生。
自行选择销售任务份额的模式,带来的最大好处就是员工流失率的降低。比如月底制定下月业务目标时,会让业务员自行选择下个月能完成的任务额度。相对等的有不同的业绩和奖金,这对业务员来说,完全可以根据行业的旺淡季和手里所掌握的客户出货情况来选择。同时对能力较弱的或者刚入行的业务员来说压力也会减小,更容易在货代行业里或者一家公司里长久存活下去。
具体方法每家公司都可以按实际管理需求去制定,而自行选择完成的业绩目标的模式必须要有相对应的薪资奖励标准,如果没有实际收入做基础,一切等于空谈。
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