1、物流服务的方向与目标清晰
必须明确企业的物流方向与目标,要达到一个什么层次的服务水平,成本要控制在哪个范围之内,根据确定的目标去选择合适的物流服务商。如果在选择前没有确定的方向和目标,往往在服务和成本之间形成偏差,给企业造成损失。
2、只选对的,不选贵的
在根据物流目标选择服务商时,结合自己的业务去有的放矢的选择,不是说那些大而全的企业就是最好的。
根据自己业务的特点去选择服务商,既达到了自己物流服务水平,又降低了自己的运行成本,达到1+1>2效果,而不是盲目的去追求服务商的品牌和知名度。
3、行业内口碑好的公司受青睐
在物流这个行业,口碑比广告效果要好的多。在选择服务商时,也要去调查其口碑情况,承诺的时间能不能送达,损坏丢失的货物可否及时赔付,顾客、同行的中的口碑都应成为选择的评判标准。
4、个性化的服务商更受欢迎
物流行业,顾客的需求千变万化,企业在选择服务商的时候,就要充分考虑到目标顾客的业务需求。比如一早一晚收货、周末收货,这个时候就不能选择朝九晚五、周末双休的服务商。货主在选择服务商的时候,看中的是服务商的运作机制是否灵活,能否根据客户需求的变化随时做出改变。
5、业务形态决定服务商选择
快消品行业选择储运网络比较全、最后一公里运输资源丰富及信息化程度比较高的企业;大宗物品选择车辆资源比较丰富的以运输为主的企业;汽车、医药、化工等专业性比较强的企业选择以本行业业务为主的企业等等。
6、信息化、标准化成为趋势
移动互联时代,物流也在从劳动密集型向技术密集型转变,企业在选择服务商时,会充分考虑其信息化水平,仓库管理、货物运输的可视化、透明化水平等等。
一个信息化技术高的服务商,有助于企业对商品、在途运输的管理,可以随时对库存情况、签收情况进行调取,便于更加迅速的做出决策。
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