不管是大货代公司还是中小货代公司，在经营过程中都需要有制度，无规矩不成方圆。但是很多中小货代公司在起步期是，没有制度的，以至于业务开展慢，员工积极性不高等很多问题。管理乱，企业整体就会更乱。货代管理层一定要明白，制订一套适合公司且切合实际的管理制度，是开展一切货代业务的前提。

1、公司的利益高于一切

公司是全体员工生存和发展的平台，公司发展比个人的业绩和短期成绩要重要得多。公司内一定要杜绝内部之间的恶性竞争。这里指公司的利益高于一切，是因为公司发展的好，每个员工就都将有更大的施展空间，而不是不关心员工利益。管理层尽量把员工的个人利益和公司的整体利益捆绑在一起，每个员工的成绩提升，带动公司的更好发展。如果员工个人利益诉求合理，也应该给与满足。

2、让员工用老板的标准要求自己

不想当将军的士兵不是好士兵，这虽然是老生常谈，但却也是永恒不破的真理。我们从事货代的人，想谋求最大的个人发展，就要用老板的标准来要求自己。在业务中，你的上司、客户、对接部门，都是你的“老板”。你对自我工作态度的要求，一定要超过他们对你的要求，否则你将永远成为他们指责的对象。

3、做出工作提前量

一个善于提前准备的团队往往能获得更多成功的机会。什么算是敬业的标准？就是你的团队所作的事情总是在别人前面，比别人做的好、快、全。

货代的主要职责是什么？就是帮货主发货！如果一笔订单，在你手上按部就班做完，这不算什么提前量，而是你要什么都想在货主前面。对于不熟悉路线的货主，问清楚订舱有什么要求，并给出自己的意见和缘由。开展发货业务，每个环节要进站多久，有什么注意事项，尽量简洁告诉货主。

4、原则问题不妥协

在管理公司的过程中，经常会遇到很多两难的选择，一方面是工作要求，另一方面是人情。这个时候，管理者一定要头脑清醒，原则上的问题不能妥协。一旦规则出现缺口，之后规则就将越来越形同虚设。那么，怎样才能把握好原则？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内