营销创意是如何说的关键手段。了解自身服务和客户需求后，就要根据这两个来制定合理的信息表达的传播内容。这样才可以把自己企业的与众不同的差异体现出来，通过内容表现出来，考验运营人员的创意水平。当下市场的选择性比较多，客户很难分辨好与坏，如何快速、简单、直接的将信息传播出去，需要营销方式的创新，日常以知识、新闻、事件为基础进行创意，但实际效果会比想象中要漫长，如你想急于求成，反倒会打乱正常的运营状态和思维。

到底应该怎么样来说或者传播才可以让客户的印象深刻，说的人必须要客户意愿相信，然后再利用图片文字、声音、视频传播信息；同时，表达的述求点也有很多，如制造恐惧、抱怨、争吵与冲突等消极诉求，或者制造正向的观点、幽默、爱和欢乐等积极诉求。

在谁来说方面，可以选择官方身份，也可以选择个体身份去传播，如果有预算还可以用有流量的知名人士代言传播。当然，这一切方式、方法都要根据自身的定位和预算合理策划，爆炸式的宣传，未必就能快速提高市场份额和业绩，过慢的营销也会失去商机，这些需要运营人员在合理的范围内进行工作调节。

上面的落实到货代行业的太过于理论了，在真正执行起来的时候公司要专门成立一个运营的团队，而个体可以利用大量自媒体进行传播营销，可以让一个从事货代行业的专家来给大家进行解答和技能培训，或者定位成物流信息的传播者，对当前行业问题表达自己的见解和观点，做法有很多种，可以参考一下网络上的营销技巧来实操。但是，无论你说什么、怎么说，获取了哪些流量和客户，其核心价值永远是积累信用，取得对方的信任才是目的，至于你想用这份信任换取什么，都会变得很简单。

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