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货代销售是货代公司开展所有业务的起始点,也是相对重要的一个环节。他们在销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的货代销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在货代销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交。货代销售的过程即是说服货主选择发货的过程。
1、真正的货代销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的发货需求、聊对方的担忧、聊如何完成对方的发货任务、聊如何拿走货主的订单。对接的货主,不论是直客散客,保证气氛轻松愉快,都是成交的前提。
2、真正的货代销售没有和货主对立的立场,交流过程没有买方没有卖方,他会和货主站在一起,共同为如何低成本高质量发货,出谋划策。
3、大多数中小货代公司中,货代销售还需具同时备货代操作的职能,把发货业务更多掌握在自己手中,对货主负责,对订单业务的各种数据信息了然于货代操作系统中。
4、真正优秀的货代销售更关注老客户的维护,那些散货业务是在自己有精力时间的情况下,才会选择性接受的。他们清楚明白一个稳定长期发货的货主价值是多少。
5、经验丰富的货代销售,能在发货过程中出现问题的第一时间,选择出最合理的解决方案,最大程度确保货主利益不受损失。
6、真正的货代销售不是滔滔不绝说个不停,而是懂得如何与货主更高效地进行交流。是我们说的是对方想听的,我们提供的是对方想要的。
7、真正的货代销售是充满价值感和意义感。这也是那些货代销售能在一个阵地上长期坚持下来的重要原因。
8、真正的货代销售,前事不忘后事之师,珍惜每一位合作的货主,尽可能在不打扰的情况下,把新客户转化成老客户。即便事成之后,也会对对方说声谢谢。
很多人以为,货代销售是很艰难的过程。一旦你了解货代销售之道,你对货代销售的感受会改变,货代销售充满压力、货代销售需要说服对方、货代销售很辛苦。我在改变你对货代销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。
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